天貓3000萬升級400熱線服務：缺失400電話域名
易名中國（eName.cn）10月8日訊，日前，天貓集團旗下天貓事業群宣布，斥資近3000萬元的天貓400新服務正式啟用。同時，天貓客服電話升級為4008-608-608服務熱線后，原服務熱線將在10月16日后停用。
查詢得知，電話域名4008608608.com在2012年9月18日被注冊，持有人并非天貓集團。據悉，此前，天貓消費者服務熱線為0571-85026880，接線團隊共有200余人。而天貓方面稱，此次的3000萬元資本，主要是用在人力上，即客服團隊的擴充上。
然斥資3000萬元卻缺失了電話域名，不免有些遺憾。現不少公司都會買下自己的電話域名，如此前，中國平安公司就曾買下其電話域名4008000000.com，交易金額達六位數。而中國移動10086.cn、聯通等公司10010.com也都是采用其電話域名作為官網域名。
不難想象，電話域名逐漸成為網站域名保護趨勢之一，如天貓熱線電話域名肯定有些價值，相較于天貓集團3000萬元的投資，也是小巫見大巫了。
